DEEP LEARNING

 ¿QUÉ ES DEEP LEARNING?

Deep learning es un subconjunto de machine learning, que es básicamente una red neuronal con tres o más capas. Estas redes neuronales intentan emular el comportamiento del cerebro humano —aunque lejos de igualar su capacidad— pero le permiten "aprender" a partir de grandes cantidades de datos. Aunque una red neuronal con una sola capa ya puede realizar predicciones aproximadas, las capas ocultas adicionales ayudan a optimizar y refinar la precisión.

Deep learning impulsa muchos servicios y aplicaciones de inteligencia artificial (IA) que mejoran la automatización, realizando tareas analíticas y físicas sin intervención humana. La tecnología de deep learning reside detrás de muchos productos y servicios de uso cotidiano (como los asistentes digitales, los controles de TV habilitados por voz y la detección de fraudes con tarjeta de crédito), así como de tecnologías emergentes (como los automóviles autónomos).

    

CÓMO FUNCIONA EL DEEP LEARNING

Las redes neuronales de deep learning, o redes neuronales artificiales, tratan de imitar el cerebro humano a través de una combinación de entradas de datos, ponderaciones y sesgos. Estos elementos trabajan conjuntamente para reconocer, clasificar y describir con precisión los objetos dentro de los datos.

Las redes neuronales profundas constan de varias capas de nodos interconectados, cada uno sobre la capa anterior para refinar y optimizar la predicción o categorización. Esta progresión de cálculos a través de la red se denomina propagación hacia delante. Las capas de entrada y salida de una red neuronal profunda se denominan capas visibles.  La capa de entrada es donde el modelo de deep learning ingiere los datos para el procesamiento, y la capa de salida es donde se realiza la predicción o clasificación final.

Otro proceso llamado propagación inversa utiliza algoritmos, como pendiente de gradiente, para calcular errores en las predicciones y luego ajusta las ponderaciones y los sesgos de la función moviéndose hacia atrás a través de las capas con la finalidad de entrenar el modelo. Juntas, la propagación hacia delante y la propagación inversa permiten a la red neuronal realizar predicciones y corregir los errores en consecuencia. Con el tiempo, el algoritmo va ganando precisión.

Lo anterior describe el tipo más simple de red neuronal profunda en los términos más simples. Sin embargo, los algoritmos de deep learning son increíblemente complejos y existen diferentes tipos de redes neuronales para abordar problemas o conjuntos de datos específicos. Por ejemplo:

• Las redes neuronales convolucionales (CNN, por sus siglas en inglés), usadas principalmente en aplicaciones de clasificación de imágenes y visión computacional, pueden detectar características y patrones de una imagen, habilitando tareas, como la detección o el reconocimiento de objetos. En 2015, por primera vez, una CNN superó a un humano en un reto de reconocimiento de objetos.

• Las redes neuronales recurrentes (RNN, por sus siglas en inglés) se utilizan normalmente en aplicaciones de lenguaje natural y reconocimiento de voz, ya que aprovechan datos de series temporales o secuenciales.

TRES APLICACIONES DE DEEP LEARNING

Las aplicaciones de deep learning del mundo real forman parte de nuestra vida diaria, pero en la mayoría de los casos, están tan bien integradas en los productos y servicios que los usuarios desconocen el complejo procesamiento de datos que se está realizando en segundo plano. Algunos de estos ejemplos son:

Cumplimiento de la ley

Los algoritmos de deep learning pueden analizar y aprender de los datos transaccionales para identificar patrones peligrosos que indican posible actividad delictiva o fraudulenta. El reconocimiento de voz, la visión computacional y otras aplicaciones de deep learning pueden mejorar la eficiencia y la efectividad del análisis de investigación mediante la extracción de patrones y pruebas de grabaciones de sonido y vídeo, imágenes y documentos.

Servicios financieros

Las instituciones financieras normalmente utilizan análisis predictivo para aplicar algoritmos al comercio de acciones, evaluar riesgos de negocio para la aprobación de préstamos, detectar fraudes y ayudar a gestionar carteras de crédito e inversión a sus clientes.

Servicio al cliente

Muchas organizaciones incorporan tecnología de deep learning en sus procesos de servicio al cliente. Los chatbots, que se utilizan en una gran variedad de aplicaciones, servicios y portales de servicio al cliente, son una forma directa de IA. Los chatbots tradicionales utilizan lenguaje natural e incluso reconocimiento visual, que se encuentran comúnmente en los menús de los centros de llamada. Sin embargo, las soluciones de chatbot más sofisticadas tratan de determinar, a través del aprendizaje, si existen varias respuestas a preguntas ambiguas. Según las respuesta que recibe, el chatbot intenta responder a estas preguntas directamente o transfiere la conversación a un usuario humano.